Wat u wilt weten, voordat u belt.

U krijgt telefonisch een richtprijs, meestal nog dezelfde dag dat u foto’s stuurt. Die richtprijs is vrijblijvend en bedoeld om te weten of het bij u past. De definitieve offerte volgt bij het bezoek aan huis, als de stof is gekozen en het meubel van dichtbij is bekeken.

Omdat een eerlijke prijs pas te geven is als wij het meubel zien. Het model, de staat van het binnenwerk en de gekozen stof bepalen samen de prijs, en die verschillen per opdracht sterk. Een vaste prijslijst zou u dus of te veel beloven of te veel vragen. Daarom werken wij met een richtprijs per telefoon.

Nee. De richtprijs is een indicatie op basis van uw foto’s, zodat u weet in welke orde van grootte u moet denken. Pas de offerte die wij na het bezoek aan huis opstellen is bindend, en die tekent u pas als u het ermee eens bent.

In de meeste gevallen wel. U betaalt voor stof en arbeid, niet voor een nieuw frame. Bij een meubel van goede makelij is de constructie bovendien vaak beter dan die van een nieuw exemplaar in dezelfde prijsklasse — en u houdt de zithoogte en afmetingen waaraan u gewend bent.

Dan stopt het daar, zonder kosten. De richtprijs is juist bedoeld om dat vroeg te weten. Soms is er nog een tussenweg: alleen de vulling vernieuwen, of een stof uit een andere prijsklasse. Dat bespreken wij gewoon aan de telefoon.

Zonder foto’s kunnen wij aan de telefoon niets zinnigs over de prijs zeggen. Met één foto van het hele meubel en één van de plek waar de slijtage zit, zien wij het model, de constructie en de staat — genoeg voor een bruikbare richtprijs.

Twee is genoeg: één van het hele meubel en één close-up van de slijtage. U kunt er maximaal vijf sturen. Meer foto’s helpen vooral bij bijzondere modellen of als de schade op verschillende plekken zit.

Dat kan, maar dan kunnen wij geen richtprijs geven. Wij bellen u dan om een afspraak in te plannen, zodat onze vakman het meubel bij u thuis kan bekijken. Met foto’s gaat het sneller en weet u eerder waar u aan toe bent.

Herstofferen is het volledig vervangen van de bekleding van een meubel, en waar nodig ook de vulling en het veersysteem, terwijl het bestaande frame behouden blijft. Het is dus iets anders dan een hoes: de oude stof gaat er helemaal af en de nieuwe wordt met de hand aangetrokken en vastgezet.

Ja. Doorzakken komt bijna altijd door versleten singels of ingezakt schuim, niet door het frame. Beide vervangen wij, waarna de bank of stoel weer op de oorspronkelijke hoogte zit. Vaak kan dat zelfs zonder dat de bekleding vervangen hoeft te worden.

Ja. Een hoekbank bestaat uit losse elementen die aan elkaar gekoppeld zijn. Wij demonteren hem bij u thuis, nemen de delen mee en bouwen de bank na het stofferen op dezelfde plek weer op. Dit is een van de meest gestelde vragen en zelden een probleem.

Ja. Bij rug- of heupklachten kunnen wij de zitting steviger of hoger maken, zodat opstaan makkelijker gaat. Dat gebeurt in het binnenwerk en is van buiten niet zichtbaar.

Ja, zowel met stof als met leer. Leer vraagt om andere technieken bij het aantrekken en afwerken, en om een frame dat de spanning aankan. Bij het adviesbezoek bespreken wij of leer voor uw meubel de juiste keuze is.

Nee. Wij halen uw meubel bij u thuis op en brengen het na het stofferen weer terug. Daar rekenen wij niets extra’s voor; halen en brengen zit bij de opdracht in.

Bij het adviesbezoek wel. U kiest dan de stof in uw eigen ruimte, bij uw eigen licht en naast uw eigen vloer — een kleur die in een showroom mooi is, kan thuis heel anders uitpakken. Voor het ophalen en terugbrengen maken wij een afspraak op een moment dat u schikt.

Dat hangt af van het model en de stof. Bij de definitieve offerte noemen wij een termijn, zodat u weet waar u aan toe bent voordat het meubel de deur uit gaat.